Ofte stillede spørgsmål
Find svar på dine spørgsmål om levering, returnering og vores kollektioner
Hvad er leveringstiden hos BYIC?
Vi stræber efter hurtig levering. Normalt modtager du din pakke inden for 1-3 hverdage i Danmark. Du modtager et trackingnummer, så snart din ordre er afsendt.
Hvordan returnerer jeg en vare?
Du har 14 dages returret fra den dag, du modtager din pakke. Du skal blot udfylde den vedlagte returseddel og benytte vores returportal til at købe en fragtlabel.
Hvilke betalingsmuligheder tilbyder I?
Vi accepterer de mest gængse betalingsmetoder, herunder Dankort, VISA, Mastercard, MobilePay og Anyday (delbetaling).
Er jeres tøj størrelsessvarende?
De fleste af vores varer er normale i størrelsen. Vi anbefaler dog altid at tjekke størrelsesguiden på det specifikke produkt, da pasformen kan variere mellem de forskellige brands.
Kan jeg ændre i min ordre efter bestilling?
Da vi pakker ordrer hurtigt for at sikre hurtig levering, kan vi sjældent nå at ændre i en ordre. Kontakt venligst vores kundeservice hurtigst muligt, hvis du har lavet en fejl.
Tilbyder I gratis fragt?
Vi tilbyder gratis fragt til pakkeshops ved køb over et vist beløb. Du kan se den aktuelle grænse for fri fragt øverst på vores webshop.